提示:本平台定位为数据与方法论的技术服务商,用于研究与教学。平台内容不构成个体化投资建议;更多请见《服务条款》《免责声明》。
1. 适用范围与角色
本政策适用于您通过网站、页面、API、Rooms(读数会/工单/回放)等使用本平台服务的场景。除非另行约定,平台作为数据控制者/处理者(具体以适用法域与业务关系为准),委托可信第三方作为分处理者提供基础设施与支付等能力。
2. 数据类别与定义
① 个人信息(PII)
账号资料、联系方式、账务资料(通过支付服务商处理)。
② 使用遥测(Telemetry)
访问日志、API 路径与频次、ETag 命中、性能/错误日志、设备与浏览器指纹(缩减版)。
③ 内容与派生数据
Rooms 内聊天、附件、回放、结论;以及模型输出、指标、因子与其版本化字段(PIT:
reported_date / effective_time / ingest_time / version_tag)。④ Cookie/本地存储
会话保持、偏好记忆、反滥用与安全校验。
⑤ 业务计量
ACU/SM/DP/CH 用量、套餐配额与 FUP 事件。
3. 收集来源与项目清单
- 您提供:注册/认证资料、工单与沟通材料、Rooms 上传内容。
- 自动产生:站点与 API 遥测(含 ETag/缓存)、安全与风控事件。
- 来自第三方:支付服务商(支付结果/开票)、CDN/云(可用性/安全日志)。
我们遵循最小必要原则与目的限定原则,按需采集并尽量去标识化/匿名化处理。
4. 处理目的、合法基础与留存周期
| 目的 | 数据类别 | 合法基础(示例) | 典型留存 |
|---|---|---|---|
| 提供/维护服务与履约(鉴权、配额、白名单、账单) | PII、计量、Telemetry | 履行合同 / 合法利益 | 账号存续期 + 合同/税务留存周期 |
| 安全与反滥用(速率、风控与审计) | Telemetry、Cookie、安全事件 | 合法利益 / 法律义务 | 短期滚动日志留存(示例:90–180 天) |
| 改进与质量(错误排查、性能、A/B) | Telemetry、匿名化统计 | 合法利益 / 同意(如需) | 匿名化后长期;原始数据短留存 |
| 沟通与通知(到期、重要更新) | PII、计量 | 履行合同 / 合法利益 | 账号存续期 |
| 合规(税务、监管、司法协助) | PII、账务、日志 | 法律义务 | 依法律法规要求 |
留存时长可能因法域/合同/风控策略而不同;以订单/合同/政策更新为准。到期后将删除或匿名化。
5. Cookie 与相近技术
- 严格必要(会话、鉴权、CSRF、防刷);
- 功能性(语言与界面偏好、表格列宽/排序);
- 统计/诊断(匿名化使用分析与性能);
- 安全(速率、异常识别)。
6. 共享、受托处理与分处理者
在必要与适当的范围内,我们会将数据共享给受托处理者(分处理者),如云服务商、CDN、日志/监控、支付/开票服务商等,并要求其遵循保密与安全措施,仅按指示处理。
7. 跨境传输与保障措施
数据可能在您所在法域之外被处理。我们将依据适用法律采取相应保障(例如标准合同条款、等效保护评估与技术/组织措施),并尽力降低跨境传输的风险。
8. 安全措施与事件通报
- 技术/组织措施:TLS 传输、静态加密(按敏感度)、最小权限/审计、密钥托管、访问分权、备份与演练、漏洞治理。
- 事件响应:一旦发生可能影响您权益的安全事件,我们将依据适用法律进行评估与通报;在适用 GDPR 等框架下,重大事件将力争在72 小时内向主管机构报告。
- 用户责任:请妥善保管账户凭据与二次验证信息。
9. 数据主体权利(DSAR)
在适用法域,您拥有访问、更正、删除、限制/反对处理、数据可携带以及撤回同意等权利。我们可能基于安全与法规进行身份核验,并在法定期限内答复。
如我们基于合法利益处理数据,您可提出反对;我们将在平衡各方权益后处理您的请求。
10. 未成年人条款
本服务面向具有完全民事行为能力的用户。如为未成年人,请在监护人指导下使用并按当地法律获取必要同意。
11. 变更与生效
我们可能适时更新本政策;重大变更将通过站内公告或邮件通知。更新在平台公示后生效;继续使用即视为接受。
12. 联系我们与监管救济
附录 A:术语表(平台内通用)
- Anchor(锚点):固定采样时间点(AM/PM/EOD,以北京时间计),用于跨日对齐。
- PIT 字段:
reported_date / effective_time / ingest_time / version_tag,避免“吃未来”。 - FUP:公平使用政策(限速/并发/熔断)。
- ACU / SM / DP / CH:AI 会话单元 / 人工会话分钟 / 定制数据包 / 共研工时。
- Rooms:站内交付/留痕空间(读数会、结论与回放)。
如本政策与某些产品说明/合同存在不一致,以更严格且更有利于数据主体权益保护的条款为优先。